Слишком высокая нагрузка, постоянные переработки, конфликты с руководством, травля в коллективе и эмоциональное выгорание — всё это не просто проблемы корпоративной культуры. Такие обстоятельства могут представлять реальные риски для здоровья работников.

С 1 февраля 2027 года в России начнёт действовать новый национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 45003-2026 «Менеджмент безопасности труда и охраны здоровья. Психологическое здоровье и безопасность на рабочем месте. Руководящие указания по менеджменту психосоциальных рисков».

Документ устанавливает подходы к выявлению, оценке и снижению психосоциальных рисков на рабочих местах. Разберёмся, что именно предусматривает новый ГОСТ, распространяется ли он на работодателей и нужно ли уже сейчас менять локальные документы организации.

Что представляет собой новый ГОСТ?

ГОСТ Р ИСО 45003-2026 утверждён приказом Росстандарта от 16 июня 2026 года № 668-ст.

Он идентичен международному стандарту ISO 45003:2021 и вводится в России впервые.

Основная задача документа — помочь работодателям создать безопасную рабочую среду, в которой учитываются не только физические, но и психологические факторы, способные повлиять на здоровье сотрудников.

Стандарт охватывает психосоциальные риски, возникающие в результате организации труда, особенностей управления, социальных отношений и условий рабочей среды.

К таким рискам относятся:

▪️чрезмерная рабочая нагрузка и постоянные переработки;

▪️неопределённость должностных обязанностей и ответственности;

▪️ неудобный или чрезмерно интенсивный сменный график;

▪️конфликты с руководством и коллегами;

▪️буллинг, травля и харассмент;

▪️социальная изоляция работников;

▪️недостаток ресурсов для выполнения поставленных задач;

▪️отсутствие поддержки со стороны руководства;

▪️постоянное психологическое напряжение и стресс.

Таким образом, новый стандарт предлагает рассматривать психологическую безопасность как полноценную составляющую охраны труда.

Обязан ли работодатель соблюдать ГОСТ Р ИСО 45003-2026?

Это один из главных вопросов для работодателей.

Новый ГОСТ носит рекомендательный характер и применяется добровольно, если иное не предусмотрено законодательством или обязательствами самой организации.

Само по себе несоблюдение рекомендаций ГОСТ Р ИСО 45003-2026 не образует нарушения обязательных требований охраны труда.

Однако это не означает, что работодатель вправе полностью игнорировать профессиональные риски, связанные с организацией труда и условиями работы.

В соответствии со статьёй 218 Трудового кодекса РФ работодатель обязан обеспечить системное управление профессиональными рисками, включая выявление опасностей, оценку профессиональных рисков и снижение их уровней.

Поэтому важно разграничивать два момента:

1. Обязанность работодателя управлять профессиональными рисками уже установлена трудовым законодательством.

2. Новый ГОСТ предлагает дополнительные рекомендации и инструменты, в том числе для управления психосоциальными рисками.

Иными словами, добровольный характер стандарта не отменяет действующих обязанностей работодателя в сфере охраны труда.

Что конкретно должен учитывать работодатель?

ГОСТ Р ИСО 45003-2026 распространяется на организации любого размера и отрасли.

Он предназначен для разработки, внедрения и постоянного совершенствования системы управления безопасностью труда и охраной здоровья.

Стандарт рекомендуется применять совместно с ГОСТ Р ИСО 45001-2020.

Его структура включает несколько основных направлений.

1. Анализ рабочей среды и организационной культуры

Работодателю рекомендуется оценивать внутренние и внешние факторы, которые могут создавать психологические риски.

В частности, необходимо учитывать стиль руководства, корпоративную культуру, кадровую политику, распределение обязанностей и особенности организации рабочего процесса.

2. Участие руководства и работников

Важная роль отводится высшему руководству организации.

Руководители должны демонстрировать заинтересованность в создании безопасной рабочей среды, а сотрудники — иметь возможность сообщать о проблемах без опасения преследования или негативных последствий.

Предполагается вовлечение работников в выявление и оценку рисков, а также разработку мер по их устранению.

3. Выявление и оценка психосоциальных рисков

Организации рекомендуется не ограничиваться формальной оценкой условий труда.

Для выявления психологических опасностей могут использоваться:

▪️опросы сотрудников;

▪️ индивидуальные интервью;

▪️анализ рабочего графика и нагрузки;

▪️изучение обращений и жалоб;

▪️анализ конфликтов и текучести кадров;

▪️статистика заболеваемости и отсутствия работников.

Оценивать риски предлагается с учётом вероятности возникновения негативных последствий и тяжести их воздействия на работников.

4. Обучение и информирование

Работодатель должен предусмотреть необходимые ресурсы для реализации мероприятий по управлению рисками.

Особое внимание уделяется обучению руководителей и работников, а также информированию персонала о том, куда можно обратиться при возникновении конфликтов, травли или других проблем.

5. Предупреждение и устранение рисков

Стандарт предусматривает последовательный подход к снижению психосоциальных рисков.

В первую очередь рекомендуется устранять организационные причины возникновения проблем: чрезмерную нагрузку, неправильное распределение обязанностей, недостаток ресурсов и другие факторы.

Далее предусматриваются обучение и повышение осведомлённости работников.

Если сотрудник уже пострадал от неблагоприятных условий труда, необходимо учитывать меры поддержки, реабилитации и возвращения к работе.

6. Контроль эффективности

Работодателю рекомендуется регулярно оценивать результативность принятых мер.

Для этого могут анализироваться:

▪️уровень текучести кадров;

▪️количество конфликтов и жалоб;

▪️частота отсутствия работников;

▪️ показатели заболеваемости;

▪️результаты внутренних проверок и аудитов.

Если выявленные проблемы сохраняются, необходимо пересматривать принятые меры.

7. Постоянное совершенствование системы

ГОСТ предусматривает непрерывное улучшение системы управления рисками по циклу PDCA: планирование, выполнение, проверка и совершенствование.

Каждый инцидент рекомендуется рассматривать не только как отдельное происшествие, но и как возможный признак системных недостатков в организации труда.

Отменяет ли новый ГОСТ прежние стандарты?

Нет.

ГОСТ Р ИСО 45003-2026 не отменяет ГОСТ Р 55914-2013 «Менеджмент риска. Руководство по менеджменту психосоциального риска на рабочем месте».

Организации, которые уже используют прежний стандарт, могут применять новый документ для сопоставления подходов и совершенствования действующей системы управления рисками.

Кроме того, с 1 февраля 2027 года вводятся и другие стандарты семейства ISO 45000:

▪️ ГОСТ Р ИСО 45002-2026 — руководство по внедрению системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда на основе ISO 45001;

▪️ГОСТ Р ИСО 45004-2026 — руководство по мониторингу и оценке результатов деятельности в области охраны здоровья и безопасности труда.

Таким образом, речь идёт о развитии комплексного подхода к управлению безопасностью труда.

Что работодателям стоит сделать до 1 февраля 2027 года?

Несмотря на добровольный характер нового ГОСТ, работодателям целесообразно заранее оценить, насколько действующая система управления охраной труда учитывает психологические и социальные факторы.

Рекомендую обратить внимание на следующие вопросы:

1. Проверить действующие процедуры управления профессиональными рисками: учитываются ли в них организационные и социальные факторы, способные негативно повлиять на работников.

2. Предусмотреть конфиденциальные каналы для сообщений о конфликтах, травле, харассменте и чрезмерной рабочей нагрузке.

3. Определить ответственных за реализацию мероприятий. Эта работа не должна ограничиваться только специалистом по охране труда: в неё целесообразно вовлекать руководителей подразделений и HR-службу.

4. Оценить необходимость дополнительного обучения руководителей и работников.

5. После изучения полного официального текста стандарта провести анализ действующей системы управления охраной труда и определить, какие процессы нуждаются в совершенствовании.

При этом не следует автоматически переносить все рекомендации добровольного стандарта в локальные нормативные акты как обязательные требования законодательства.

Также не стоит заявлять о полном соответствии организации новому ГОСТ без фактической проверки действующих процессов и документов.

Вывод

ГОСТ Р ИСО 45003-2026 — важный шаг в развитии подхода к охране труда, при котором внимание уделяется не только физической безопасности работников, но и психологическому благополучию.

Для работодателей это возможность своевременно выявлять причины стресса, конфликтов, эмоционального выгорания и других неблагоприятных факторов, связанных с организацией труда.

Хотя новый стандарт является добровольным, его положения могут стать полезной основой для совершенствования системы управления профессиональными рисками.

Психологическая безопасность на рабочем месте — это не только вопрос комфорта сотрудников, но и важная составляющая устойчивой и эффективной работы организации.

Источники

1. ГОСТ Р ИСО 45003-2026 «Менеджмент безопасности труда и охраны здоровья. Психологическое здоровье и безопасность на рабочем месте. Руководящие указания по менеджменту психосоциальных рисков».

2. Приказ Росстандарта от 16.06.2026 № 668-ст.

3. Трудовой кодекс Российской Федерации, статья 218.

4. ГОСТ Р ИСО 45001-2020 «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования и руководство по применению».

5. ГОСТ Р 55914-2013 «Менеджмент риска. Руководство по менеджменту психосоциального риска на рабочем месте».

6. Официальный информационный портал — protect.gost.ru.

7. Правовая система «КонсультантПлюс» — consultant.ru.

8. Материалы UKCR — ukcr.ru.

9. Материалы OT-media — ot-media.ru.