Спасибо за ответ. А вообще, мы можем требовать расторгнуть договор с ним и отдать деньги, чтобы клиент заказывал окна в другой фирме? ведь хозяйка уже и не хочет связываться с этим заказом? деньги-то они отдали, но чтобы отправить на завод размеры и эскизы, нужна полная сумма, а не часть.